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最後更新：2026 年 10 月 21 日 · 自本服務於 App Store 與 Google Play 上架之日起生效
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常見問題先試這些
- 登入：確認你用的是當初建立帳號的 Apple 或 Google 帳號；不要把密碼或一次性驗證碼提供給任何人，包括我們。
- 媒體沒有顯示：確認籃子、分享範圍、年齡限制與審核狀態；分享被撤回、已到期，或內容被移到回收籃，都會讓對方看不到。
- 上傳不成功：先確認網路與剩餘容量，再重試一次；仍然失敗，請用問題回報把畫面截圖給我們。
回報問題與保護資料
請準備：App 版本、手機型號與系統版本、發生時間、操作步驟，以及遮住個人資料的錯誤畫面。請不要提供密碼、驗證碼、私密媒體或短效簽名網址。
安全、檢舉與侵權通知
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刪除帳號
刪除帳號的做法，請看「刪除帳號說明」：可以在 App 內操作，也可以寄信到 govoko01@gmail.com 申請。